베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 퍼트리고 제품을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 상황은 ""물건을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/코웨이렌탈 전략""이라고 전했다.
코웨이 문제는 가을 휴가철 손님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 5월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 일산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 오피스텔을 방문하는 누군가가 현실 적으로 아을템을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공했다.
그런가하면 지난해 5월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양한 제품을 당사자가 체험해느낄 수 있다. 특이하게 두 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 자연스럽게 어우러진 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 온/오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 잘 맞는 제품을 선택할 수 있는 차이점이 있을 것이다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 코웨이렌탈 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이 문제는 ""이러한 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 본인이 살펴보고, 조작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 4분기 연결기준 수입액은 9786억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 작년 준비 5.5%, 당기순이익은 1329억원으로 작년 예비 14.5% 상승했다.
코웨이 상황은 ""올해 7분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 대비 72만 계정 많아진 943만 계정을 기록했었다""고 설명했다. 이어 ""앞으로도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.
