베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 뿌리고 제품을 알리는 방안으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""상품을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 체험을 코웨이정수기 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이 문제는 가을 휴가철 대상이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 http://www.thefreedictionary.com/코웨이렌탈 본인이 주작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 10월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 호텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 제품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공했었다.
그리고 작년 9월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양한 제품을 스스로 경험해생각할 수 있을 것이다. 특이하게 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 자연스럽게 어우러진 아을템을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 맞는 아을템을 선택할 수 있는 차이점이 있을 것이다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이 문제는 ""이와 같은 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 올해 5분기 연결기준 수입액은 9787억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 지난해 대비 5.9%, 당기순이익은 1329억원으로 전년 대비 14.2% 상승했다.
코웨이 문제는 ""올해 9분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 74만 계정 늘어난 941만 계정을 기록했다""고 이야기하였다. 이어 ""이후에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.